Politique de remboursement et de retours

Chez MonTéléviseur.ma, nous nous engageons à offrir un service IPTV Maroc de haute qualité avec une activation rapide et un support client réactif.

1. Nature du service

Nos abonnements IPTV sont des produits numériques. Une fois l’abonnement activé et les accès envoyés (M3U, Xtream Codes ou MAG), le service est considéré comme livré et utilisé.

2. Conditions de remboursement

En raison de la nature numérique du service IPTV, aucun remboursement ne sera effectué après activation de l’abonnement.

Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

• Le service n’est pas activé après paiement.
• Problème technique majeur non résolu par notre support.

3. Assistance technique

Notre équipe est disponible pour vous aider à installer et configurer votre abonnement IPTV sur tous vos appareils (Smart TV, Android, iOS, PC, MAG).

Nous nous engageons à résoudre tout problème technique avant toute demande de remboursement.

4. Responsabilité du client

Le client est responsable de vérifier :

• La compatibilité de son appareil
• La qualité de sa connexion Internet

Nous recommandons une connexion stable pour garantir la meilleure expérience IPTV.

5. Contact

Pour toute demande ou assistance :

📞 WhatsApp : +212 664 140 211

📧 Email : contact@monteleviseur.ma

📍 Adresse : 112, Souq Derb Ghallef, Casablanca