FAQ IPTV Maroc : toutes vos questions

Le meilleur abonnement IPTV Maroc est celui qui offre une bonne stabilité, une qualité HD/4K, un grand choix de chaînes et un support rapide. MonTéléviseur.ma propose trois offres de 12 mois selon vos besoins : Pack Pro (300 DH, 1 appareil), Expérience Ultra (450 DH, 4K et 2 appareils) et Exclusif Suprême VIP (600 DH, 4K UHD sur serveur dédié et 3 appareils).

Les packs MonTéléviseur se distinguent par le catalogue, la qualité, le serveur et le nombre d'appareils. Pack Pro (300 DH) : +20 000 chaînes, +90 000 films et +50 000 séries en HD/FHD, serveur OTT Standard, 1 appareil, application PRO incluse. Expérience Ultra (450 DH) : +29 000 chaînes, +129 000 VOD en 4K, serveur Haute Disponibilité, 2 appareils. Exclusif Suprême VIP (600 DH) : +45 000 chaînes, +180 000 VOD en 4K UHD, serveur VPS dédié, 3 appareils, assistance VIP.

Non, MonTéléviseur ne propose pas de test ni d'essai gratuit. Avant de commander, l'assistante du site vérifie avec vous la compatibilité de votre appareil et de votre connexion Internet et vous conseille l'abonnement adapté. Après le paiement, l'activation se fait en quelques minutes et l'assistance vous aide à tout installer.

Non. Chez MonTéléviseur, le prix affiché est le prix total pour 12 mois, payé une seule fois. Il n'y a ni frais d'activation ni renouvellement automatique : à la fin des 12 mois, vous décidez librement de renouveler.

Pour commander chez MonTéléviseur, cliquez sur « Commander » : notre assistante Mona vous aide à choisir votre pack (Pack Pro, Expérience Ultra ou Exclusif Suprême VIP), puis notre équipe vous envoie les informations d'activation après le paiement. L'activation prend en général quelques minutes.

Oui, l'abonnement IPTV MonTéléviseur fonctionne au Maroc et dans de nombreux pays : France, Belgique, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Canada et USA. Il suffit d'une connexion Internet ; hors du Maroc, le prix est indiqué en euros.

L'abonnement MonTéléviseur est activé en général quelques minutes après la confirmation du paiement. Les accès (lien M3U, identifiants Xtream Codes ou portail MAG) sont envoyés par un conseiller en quelques minutes.

MonTéléviseur accepte le virement bancaire et le versement en agence (CashPlus, Wafacash) au Maroc, ainsi que la carte bancaire. Le paiement est demandé avant l'activation ; envoyez le reçu à l'assistante du site, qui transmet votre commande pour l'activation.

Pour renouveler votre abonnement MonTéléviseur, écrivez à l'assistante du site avant la fin des 12 mois. Vous pouvez garder la même offre ou passer à une offre supérieure ; vos accès sont prolongés sans réinstallation.

L'IPTV MonTéléviseur fonctionne sur Smart TV (Samsung, LG, Hisense, Android TV), box Android, Fire TV Stick, smartphone, tablette, iPhone, PC, Mac et boîtier MAG, avec les applications IPTV Player, Xtream Codes et les liens M3U.

Ce sont trois façons de recevoir l'abonnement MonTéléviseur. Le lien M3U est une playlist à coller dans une application (VLC, GSE…). Xtream Codes utilise un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur, avec le guide TV et les catégories VOD (IPTV Smarters, TiviMate). Le portail MAG est réservé aux boîtiers MAG et se lie à leur adresse MAC.

MonTéléviseur conseille IBO Player ou Smart IPTV sur Smart TV Samsung, LG et Hisense, IPTV Smarters Pro ou TiviMate sur Android et Fire TV Stick, GSE Smart IPTV sur iPhone et iPad, et VLC sur ordinateur. Le Pack Pro et l'Exclusif Suprême VIP incluent l'activation de l'application PRO.

Non, la connexion n'est pas simultanée : un seul écran regarde à la fois. En revanche, l'Expérience Ultra s'installe sur 2 appareils (salon, chambre) et l'Exclusif Suprême VIP sur 3 (salon, chambre, mobile). Le Pack Pro est prévu pour 1 appareil. Pour deux écrans en même temps, il faut deux abonnements.

Pour l'IPTV MonTéléviseur, comptez environ 8 à 10 Mbit/s pour la HD, 15 Mbit/s pour la Full HD et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K. La fibre est idéale ; en 4G, choisissez la qualité HD ou SD. Le câble Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz donne la meilleure stabilité.

MonTéléviseur inclut les chaînes marocaines (Al Aoula, 2M, Arryadia, Medi 1 TV, Tamazight), les chaînes arabes, les chaînes sport (Botola, Ligue des champions, championnats européens), ainsi que les chaînes françaises, belges, espagnoles, allemandes, italiennes, néerlandaises, américaines et canadiennes, avec jusqu'à 180 000 films et séries.

L'IPTV (Internet Protocol Television) est la télévision reçue par Internet au lieu de la parabole ou de l'antenne. Avec MonTéléviseur, vous recevez des accès que vous ajoutez dans une application sur votre Smart TV, box, téléphone ou PC, puis vous regardez les chaînes en direct, les films et les séries.

Oui, les abonnements MonTéléviseur incluent les chaînes sport marocaines, arabes et internationales : Botola Pro, matchs des Lions de l'Atlas, Coupe d'Afrique, Ligue des champions, Liga, Premier League, Serie A et Ligue 1, en HD, Full HD ou 4K selon l'offre.

Oui, le guide TV électronique (EPG) est inclus dans les trois abonnements MonTéléviseur. Il affiche dans l'application le programme en cours et à venir sur chaque chaîne.

Si l'image se fige, redémarrez l'application et votre box ou routeur, vérifiez votre débit, puis passez en câble Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz. Vous pouvez aussi choisir une qualité inférieure (HD au lieu de 4K). Si le problème continue, écrivez à l'assistante du site : elle vous guide et passe le relais à un conseiller si nécessaire.

L'IPTV étant un service numérique, MonTéléviseur ne rembourse pas un abonnement après activation, sauf si le service n'a pas été activé après le paiement ou si un problème technique majeur n'a pas pu être résolu par le support. Vérifiez la compatibilité de votre appareil avec l'assistante du site avant de commander.

Le support MonTéléviseur est joignable 24h/24 et 7j/7 via Mona, l'assistante du site (qui transmet à un conseiller si besoin), et par e-mail à contact@monteleviseur.ma. L'équipe aide gratuitement à l'installation, en français, en darija et en arabe.

MonTéléviseur est situé au 112, Souq Derb Ghallef, à Casablanca. Le service est entièrement à distance : l'abonnement est activé par Internet, au Maroc comme en Europe.